OchaComet (以下「本サービス」) は、青山或葉 (以下「提供者」) が提供します。 この利用規約 (以下「本規約」) は、本サービスの提供条件および提供者と利用者 (以下「ユーザー」) の権利義務関係を定めるものです。
ユーザーは、会員登録フォームを送信した時点で本規約に同意したものとみなされ、 提供者がアカウントを登録した時点で、提供者とユーザーとの間に本規約を内容とする利用契約が成立します。 アカウント登録を伴わずに本サービスを利用する場合も、当該利用をもって本規約に同意したものとみなします。
第 1 条 (定義)
本規約において、次の各用語は以下の意味を有します。
- 「本サービス」とは、提供者が OchaComet の名称で提供する本アプリおよび会員サイト、 ならびにこれらに付随して提供する一切のサービスをいいます。
- 「本アプリ」とは、提供者が本サービスの一部として提供する Windows および macOS 向けデスクトップアプリケーションをいいます。
- 「会員サイト」とは、提供者が ochacomet.aoyamacreate.com において運営するウェブサイトをいいます。
- 「Free」とは無料で利用できるプランを、「Pro」とは有料の機能を利用できるプランをいいます。
- 「フレンドコード」とは、提供者が指定したユーザーに対し、期間限定で Pro の機能を試用させるために発行するコードをいいます。
- 「ライセンスキー」とは、ユーザーが Pro を利用する資格を有することを本アプリが確認するために、 提供者が発行する固有の文字列をいいます。
- 「外部サービス」とは、17LIVE をはじめとする、提供者以外の第三者が提供するサービスをいいます。
第 2 条 (適用)
- 本規約は、提供者とユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 提供者が本サービス上で随時公表する個別規定、ガイドライン、案内 (フレンドコード受領者向けガイドを含む) は、本規約の一部を構成します。
- 個別規定の内容が本規約と矛盾する場合、当該個別規定が定める事項については個別規定が優先して適用されます。 ただし、本規約に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
- 個別規定を変更する場合の周知については、第 21 条を準用します。
第 3 条 (本サービスの内容)
- 本サービスは、外部サービスである 17LIVE の配信を視聴する際の補助機能 (コメントの入力支援、ギフト等のイベントの通知・集計等) を提供する本アプリ、および会員サイトです。
- 本アプリは、ユーザーが都度承認したうえでコメントを送信する承認送信モードと、 ユーザーがあらかじめ設定した条件に従って自動的にコメントを送信する自動送信モードを備えています。いずれのモードを利用する場合であっても、送信されるコメントの内容および送信という行為は、 ユーザー自身の行為として、ユーザーの責任に帰属します。
- ユーザーは、いずれのモードにおいても、送信内容および送信の頻度が第 14 条の禁止事項ならびに 17LIVE の利用規約に違反しないよう、自らの責任において設定し、管理するものとします。
- 提供者は、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。 ユーザーに重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、第 22 条の方法によりあらかじめ周知します。
第 4 条 (17LIVE その他の外部サービスとの関係)
- 本サービスは 17LIVE とは独立したサービスであり、17LIVE を運営する事業者から提携、承認、推奨、 その他の公式な関係を認められたものではありません。
- ユーザーは、外部サービスのアカウントを自己の責任において用意するものとし、 外部サービスの利用にあたっては当該外部サービスの利用規約を遵守するものとします。
- 外部サービスの利用規約の変更、API・画面・仕様の変更、アクセス制限、アカウントの停止、 セキュリティポリシーの変更、提供の終了等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。 ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
- 外部サービスの利用に関してユーザーと外部サービスの提供事業者その他の第三者との間に生じた紛争は、 ユーザーが自らの責任と費用において解決するものとします。
第 5 条 (アカウント登録・利用資格)
- 登録を希望する者は、提供者所定の方法により、真実かつ正確な情報を登録するものとします。
- ユーザーは、登録したメールアドレス宛に送信される確認手続を完了するまで、 本アプリのダウンロードその他の一部の機能を利用できないことがあります。
- 提供者は、次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、または登録を取り消すことができます。
- 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 過去に本規約違反により第 15 条の措置を受けたことがある場合
- 第 14 条 9 号の反社会的勢力に該当すると判明した場合
- その他、登録を適当でないと合理的に判断される場合
- 登録事項に変更が生じた場合、ユーザーは遅滞なく登録内容を変更するものとします。
第 6 条 (未成年者の利用)
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
- 有料プランの申込みおよび決済についても、あらかじめ法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
- 未成年者であるユーザーが法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用した場合において、 成年に達した後に本サービスの利用を継続したときは、当該利用に係る一切の法律行為を追認したものとみなします。
第 7 条 (認証情報の管理)
- ユーザーは、メールアドレス・パスワード等の認証情報を自己の責任において適切に管理するものとし、 第三者に貸与、共有、譲渡してはなりません。
- 認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、ユーザー本人による利用とみなします。 ただし、ユーザーに故意または過失がない場合はこの限りではありません。
- ユーザーの故意または過失により認証情報が第三者に漏えいし、これにより損害が生じた場合、 ユーザーがその責任を負うものとします。提供者の責めに帰すべき事由による場合の提供者の責任については、 第 20 条の定めるところによります。
- 認証情報の漏えいまたは第三者による不正な利用を知った場合、ユーザーは直ちに提供者に連絡するものとします。
第 8 条 (料金・有料プラン)
- 本サービスは Free と Pro を提供します。機能の差異、価格、支払方法等の詳細は /pricing および /legal (特定商取引法に基づく表記) に記載のとおりとします。
- Pro の決済は Stripe を通じて行われ、サブスクリプション形式で月額または年額が請求されます。
- 無料トライアル。Pro の申込みから所定の期間 (現在 14 日間) は料金が発生しません。トライアル期間の終了日までに解約手続を行わない限り、トライアル期間の終了をもって自動的に課金が開始されます。
- 自動更新。Pro は、契約期間の満了日までに解約手続が行われない限り、 同一の内容で自動的に更新され、更新日に次回の料金が請求されます。
- 解約方法。ユーザーは、会員サイトの /account/subscription から Stripe のカスタマーポータルを開き、いつでも解約することができます。
- 解約後の利用。解約した場合であっても、既に支払済みの契約期間の満了日までは Pro の機能を利用できます。満了日の経過をもって Free に移行します。
- 返金の取扱いは /refund (返金ポリシー) に従います。
- 決済手段の有効期限切れ、残高不足その他の理由により支払が確認できない場合、提供者は Pro の機能の提供を停止することができます。
第 9 条 (フレンドコード)
- フレンドコードは、提供者が指定したユーザーに対し、提供者の裁量により発行されます。 ユーザーは、フレンドコードの発行を請求する権利を有しません。
- フレンドコードの有効期間は発行時に提供者が定めます (原則として発行日から 30 日間)。 有効期間の経過により自動的に失効し、Pro の機能は利用できなくなります。
- フレンドコードは有料プランの代替ではなく、提供者は Pro と同一の機能・期間・サポートを保証しません。
- ユーザーは、フレンドコードを第三者に譲渡、貸与、共有、転売または公衆送信してはなりません。
- 失効したフレンドコードの再発行は提供者の裁量によります。
- 不正に取得され、または不正に利用された疑いがある場合、提供者は事前の通知なくフレンドコードを無効化することができます。
第 10 条 (本アプリの利用許諾)
- 提供者は、ユーザーが本規約を遵守することを条件として、ユーザーに対し、本アプリを本規約所定の範囲で利用する非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能な権利を許諾します。 本条は本アプリに関する所有権または知的財産権をユーザーに移転するものではありません。
- ユーザーは、本アプリについて次の行為を行ってはなりません。
- 複製、頒布、貸与、販売、公衆送信すること
- 改変、翻案すること
- 逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行うこと (法令により明示的に認められる範囲を除きます)
- 認証機能またはライセンス確認機能を回避、無効化または改変すること
- ライセンスキー、フレンドコード、インストーラその他の配布ファイルを第三者に共有または転売すること
- 本アプリの配布ファイルには、不正な再配布を防止する目的で、ダウンロードしたユーザーを識別するための情報が記録される場合があります。
- 利用契約が終了した場合、ユーザーは直ちに本アプリの利用を中止し、 自己の管理する端末から本アプリおよびその複製物を削除するものとします。
第 11 条 (動作環境・アップデート)
- 本アプリは Windows および macOS に対応します。対応する環境の詳細は /legal の動作環境欄に記載のとおりとします。
- 本サービスの利用に必要な端末、ソフトウェア、通信環境およびそれらに要する費用は、ユーザーの負担とします。
- Windows 版は自動更新機能を備えています。macOS 版は自動更新を行いません。macOS 版に更新がある場合、提供者はアプリ内でその旨を案内し、ユーザーは自ら最新版をダウンロードして更新するものとします。
- 提供者は、原則として最新版のみをサポートの対象とし、旧バージョンに対する不具合の修正、 セキュリティ更新およびサポートを予告なく終了することができます。
- OS のアップデート、外部サービスの仕様変更その他の事情により、 旧バージョンの本アプリが動作しなくなることがあります。
第 12 条 (ユーザーが登録するコンテンツ)
- ユーザーが本サービスに登録または保存するコンテンツ (コメントのテンプレート、ニックネーム、メモ、 集計データ等。以下「ユーザーコンテンツ」) に関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
- ユーザーコンテンツは、原則としてユーザーの端末内に保存され、提供者のサーバーへは送信されません。ただし、ユーザーが自ら提供者に送信した場合、および本サービスの提供に必要な場合はこの限りではありません。
- 提供者は、本サービスの提供、保守、障害対応、バックアップおよび同期に必要な範囲に限り、 ユーザーコンテンツを保存、複製および処理することができるものとし、ユーザーはこれを許諾します。
- ユーザーは、法令に違反するコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツを登録してはなりません。
- 端末内に保存されたユーザーコンテンツは、利用契約の終了後も当該端末に残ります。 ユーザーは、自らの責任においてこれを削除するものとします。
第 13 条 (知的財産権)
- 本サービスおよび本サービスに含まれるコンテンツ (アプリケーション、ソフトウェア、テキスト、画像、ロゴ、 音声等) の著作権その他の知的財産権は、提供者または正当な権利者に帰属します。 ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えてこれを複製、改変、再配布することはできません。
- 本サービスには、第三者が権利を有するソフトウェア等 (オープンソースソフトウェアを含みます) が含まれる場合があり、これらについては各ソフトウェアのライセンス条件が適用されます。当該ライセンス条件が本規約と矛盾する場合、当該ソフトウェアについては各ライセンス条件が優先します。
- 本規約は、「OchaComet」の名称、ロゴその他の標章について、ユーザーに使用を許諾するものではありません。
第 14 条 (禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 提供者または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、その他の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、本サービスのサーバーもしくはネットワークに不正にアクセスする行為、 または過度の負荷をかける行為
- 本サービスのライセンスキー、フレンドコード、認証情報、提供者が非公開として取り扱う情報、 その他提供者が第三者への提供を禁止する旨を明示した情報を、第三者に開示、再配布、再販売または共有する行為
- 本サービスのソフトウェア (インストーラ、配布ファイル等) を第三者に共有または転売する行為
- 本サービスをスパム、嫌がらせ、その他他者に迷惑をかける目的で利用する行為
- 17LIVE をはじめとする外部サービスの利用規約に違反する目的で本サービスを利用する行為
- 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる者 (以下「反社会的勢力」) に該当し、 または反社会的勢力に対して資金、便宜等を供与する行為
- 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
- その他、本サービスの運営上不適切であると合理的に判断される行為
第 15 条 (利用停止・契約の解除)
- 提供者は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用の一時停止、 機能の制限、アカウントの停止または利用契約の解除をすることができます。
- 本規約に違反した場合
- 登録事項に虚偽があった場合
- 本サービスまたは会員サイトへの不正アクセスその他の不正な利用があった場合
- 決済手段の不正な利用、支払の遅滞、またはチャージバックがあった場合
- 外部サービスの利用規約に重大な違反があった場合
- 提供者の業務を妨害した場合
- 反社会的勢力に該当すると判明した場合
- その他、本サービスの安全な運営に重大な支障があると合理的に判断される場合
- 提供者は、前項の措置をとる場合、緊急やむを得ない場合を除き、あらかじめユーザーに理由を通知し、 弁明の機会を与えるよう努めます。
- 第 1 項の措置により Pro の残存期間を利用できなくなった場合であっても、 ユーザーの責めに帰すべき事由による措置であるときは、提供者は返金を行いません。 提供者の都合による措置であるときは、残存期間に応じた日割相当額を返金します。
- 第 1 項の措置によりユーザーに生じた損害について、提供者は第 20 条に定める範囲を超えて責任を負いません。
第 16 条 (退会)
- ユーザーは、会員サイトのマイページ (/account) から、 いつでも退会することができます。手続の際は、ご本人確認のためパスワードの入力をお願いします。
- 退会の手続が完了した時点で、利用契約は終了します。
- Pro の契約中は退会できません。先に Stripe のカスタマーポータルから解約手続を行ってください。契約中のまま退会できてしまうと、解約されないまま請求が続くため、 本サービスはこの順序を必須としています。解約手続の方法は第 8 条 5 項のとおりです。
- 退会後は本サービスを利用できません。Pro の残存期間がある場合であっても、 退会をもって利用できなくなり、当該残存期間について返金は行いません。
- 退会後の個人情報および利用データの削除ならびに保持については、プライバシーポリシーに定めるところによります。
第 17 条 (サービスの停止・変更)
- 提供者は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を 停止、中止または変更することができます。
- 本サービスのシステム保守、点検、更新を行う場合
- 地震、火災、停電、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- 外部サービス (17LIVE、決済サービス、メール配信サービス、クラウドサービス等) の障害、仕様変更または提供終了により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、提供者がやむを得ないと合理的に判断した場合
- 前項によりユーザーに生じた損害について、提供者は第 20 条に定める範囲を超えて責任を負いません。
第 18 条 (保証の否認)
- 本サービスは現状有姿で提供され、提供者は本サービスがユーザーの特定の目的に合致すること、 中断やエラーがないこと、および結果の正確性・有用性を保証しません。
- 提供者は、本サービスの利用により、視聴者数、フォロワー数、収益その他の特定の成果が得られることを保証しません。
- ユーザーの故意または過失により本サービスを通じて他者に損害が生じた場合、 ユーザー自身がその責任を負うものとします。
第 19 条 (個人情報の取扱い)
提供者は、本サービスの利用を通じて取得する個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求方法についても、同ポリシーに定めるところによります。
第 20 条 (損害賠償・責任の制限)
- 提供者がユーザーに対して負う損害賠償責任は、提供者の責めに帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失その他の 特別損害、間接損害または付随的損害を含みません。
- Pro を利用しているユーザーに対する賠償額の上限は、損害の原因となった事由が生じた時点から遡って 12 か月の間に当該ユーザーが提供者に対して現に支払った利用料金の総額とします。
- 無償で本サービスを利用しているユーザー (Free およびフレンドコードによる試用を含みます) に対する賠償額の上限は、金 3,000 円とします。
- 前 2 項の上限は、提供者の故意または重大な過失による場合には適用しません。
- ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合、本条の規定は、 同法その他の法令により無効とされる限度において適用しません。
- ユーザーが本規約に違反し、これにより提供者に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償するものとします。
第 21 条 (本規約の変更)
- 提供者は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- 変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、 変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 提供者は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を定め、効力発生日の相当期間前までに、 会員サイトへの掲示または登録メールアドレス宛の通知により周知します。ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、原則として効力発生日の 14 日前までに周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じます。
- 法令上ユーザーの個別の同意を要する変更については、提供者は所定の方法によりユーザーの同意を得るものとします。
第 22 条 (通知・連絡)
- 提供者からユーザーへの通知は、登録されたメールアドレス宛の送信、 または会員サイトもしくは本アプリ上への掲示により行います。
- メールアドレス宛に送信した場合、当該通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
- ユーザーから提供者への連絡は、本規約末尾のお問い合わせ窓口によるものとします。
第 23 条 (権利義務の譲渡禁止・分離可能性)
- ユーザーは、提供者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、 第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
- 提供者は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、 本規約に基づく権利義務およびユーザーの登録情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、 ユーザーはあらかじめこれに同意します。
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約のその余の部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。
第 24 条 (準拠法・管轄)
- 本規約は日本法に準拠し、解釈されます。
- 本サービスに関して提供者とユーザーとの間に生じた紛争については、訴額に応じ、 提供者の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 前項の規定は、ユーザーが消費者である場合において、消費者契約法その他の法令により認められる管轄を妨げるものではありません。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは support@ochacomet.aoyamacreate.com までご連絡ください。
関連する文書: プライバシーポリシー / 返金ポリシー / 特定商取引法に基づく表記 / 料金プラン